Dag allemaal,
Wij hebben gisteren ons abbonement verhoogd van 50MB/s naar 1000MB/s. Dit gaat vanaf 6 november in. Ik heb vanochtend een aardige medewerker aan de telefoon gehad om te vragen of het mogelijk was om dit vandaag al in te laten gaan. Hij wilde dit proberen aan te passen, maar we kwamen er uiteindelijk niet uit.
Nu vraag ik me af waar dit mee te maken heeft. Is die week vanwege de manier waarop de betaling werkt, of moet er iets geinstalleerd worden?
Met vriendelijke groet,
Philip
Hallo
Zoiets heeft in ieder geval niets te maken met een betaling. KPN heeft er juist vanwege de extra inkomsten baat bij dat de aanpassing zo snel mogelijk is geregeld.
De reden zal eerder een technische achtergrond hebben. Mogelijk moet een monteur nog iets aanpassen in de wijkkast? Of er is een andere technische reden.
(Toen ikzelf mijn internetsnelheid verhoogde was dit binnen enkele minuten geregeld. Daar was verder niets voor nodig qua aanpassingen.)
Heb je nu wel al glasvezel? Misschien al heel lang? Dan heb je misschien nog een glasvezelkastje wat maximaal 100 mb kan.
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.