Skip to main content

Verhuisdatum klopt niet op bestelstatustool

  • September 26, 2020
  • 4 reacties
  • 51 keer bekeken

De KPN website (bestelstatustool) toont voor mijn verhuizing een verkeerde datum.

Er staat namelijk dat ik uiterlijk 3 dagen voor 01-01-1970 mijn installatiepakket ontvang.

 

Nu kan het natuurlijk zijn dat men bij KPN het begrip ‘uiterlijk’ bijzonder breed trekt, maar realistischer lijkt mij dat het hier om een bug gaat.

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • September 26, 2020

Vul je profiel aan en medewerkers kunnen de juiste datum bevestigen voor je. Misschien anders morgen nog even checken.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 26, 2020

Hi @Alexander86, welkom op het forum. 

Hoewel we heel af en toe nostalgisch zijn lijkt me ook dat dit een bug is. :relaxed:

Mag ik dit voor je nakijken? Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je. 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 26, 2020

@Alex_P ik mijn gegevens zojuist aangevuld 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 27, 2020

Dankjewel. Ik zie het inderdaad ook staan in de status tool. Die tool heeft deze fictieve datum gekregen omdat tijdens de verhuizing bleek dat het nieuwe adres niet klaar was, toen was het nog niet duidelijk wanneer dit klaar zou zijn. Ik zie dat de verhuisdatum nu staat op 30 oktober.