Verhuisdatum wordt ineens een maand verder opgeschoven

Gisteren heb ik een verhuizing aangevraagd. De eerste datum die mogelijk was was in dit geval 26 maart (we gaan de 21e al over). Een paar dagen zonder internet is niet zo erg, ik was ook wat laat met het doorgeven. 

Maar nu kreeg ik vandaag de bevestiging dat de datum 27 mei is geworden... Dat is wel erg laat. Wat gaat hier mis?