Hallo @TonKn ,

Hoe heb je de verhuizing doorgegeven? 

Het doorgeven van de juiste verhuisdatum kan via de website :

https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen.htm

Lukt het niet via de website? 

Dan kun je het ook regelen in een KPN-winkel. Hier zie je welke winkels momenteel open zijn : https://www.kpn.com/w3/vind-een-winkel/

Verder kun je KPN ook bellen of per chat bereiken. 

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen)