Hallo kon,
Ik ben zojuist verhuisd, waarbij ons abbonement mee zou gaan te 1 augustus. Nou probeer ik de tv aan te sluiten en blijf ik f303 krijgen...
Is de verhuizing al doorgevoerd in jullie systeem of waar aan kan dit liggen en hoe kan ik dit oplossen?
- de expertise box v10A geeft een rood lampje
- de arris decoder melding f303
- ik kan wel verbinding maken met de wifi maar kan hier vervolgens geen data over ontvangen
Bladzijde 1 / 1
Goedemiddag @Joruske , welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!
Er gaat blijkbaar iets mis, als het abonnement in principe op 1 augustus moest ingaan. Het rode lampje is ook geen goed nieuws.. Heb je de Experia Box al even losgekoppeld en opnieuw opgestart, of misschien voorzien van een reset?
In ieder geval, ik kijk graag voor je of er inderdaad iets misgaat en hoe we dit kunnen oplossen, uiteraard zo snel mogelijk. Wil je jouw Forum profiel even aanvullen met naam, postcode + huisnummer (nieuwe adres), klantnummer en het oude adres (bij persoonlijke opmerkingen)? Geef even een seintje wanneer dit gelukt is, dan help ik (of een collega) je verder!
Er gaat blijkbaar iets mis, als het abonnement in principe op 1 augustus moest ingaan. Het rode lampje is ook geen goed nieuws.. Heb je de Experia Box al even losgekoppeld en opnieuw opgestart, of misschien voorzien van een reset?
In ieder geval, ik kijk graag voor je of er inderdaad iets misgaat en hoe we dit kunnen oplossen, uiteraard zo snel mogelijk. Wil je jouw Forum profiel even aanvullen met naam, postcode + huisnummer (nieuwe adres), klantnummer en het oude adres (bij persoonlijke opmerkingen)? Geef even een seintje wanneer dit gelukt is, dan help ik (of een collega) je verder!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.