zie dit topic voor info update v10 (zonder A)

https://forum.kpn.com/internet-9/nieuwe-firmware-v10-t03-7-481249

Hallo @Ricardolentjes ,de juiste versie voor een Experia Box v10 van KPN is  V1.01.00T03.7V3

De door jou genoemde versie is voor KPN zeker niet de goede. Is het wel een v10 of misschien wel de Experia Box v10A (let op de A)?  Anders lijkt het eerder op een v10 van Telfort (dochter van KPN).

Hoi @Ricardolentjes. Welkom bij KPN en op het KPN Forum. v1.01.99t01.7 is niet onze nieuwste firmware. Zou je de Experiabox willen loskoppelen van het is/ra-punt en daarna jouw Experiabox willen resetten? Na het resetten  kan je de Experiabox weer aansluiten op het is/ra-punt. Ik verwacht dat dat ervoor zorgt dat jouw Experiabox wordt voorzien van de nieuwste firmware. Laat je ons weten of het is gelukt?

Heb de update inmiddels binnen gekregen! 

Dankje voor jullie berichten

Wat goed dat het is gelukt! Als je in de toekomst onze hulp nog eens nodig hebt, dan weet je ons te vinden. 

Beste kpn en forumleden,

Sedert 2 dagen heb ik geen internet meer via mijn v10 box,  de software versie is v1.01.99t01.9,  lijkt mij wat oud,  klopt dit?  Al eea geprobeerd om de versie te updaten maar geen reslutaat.  Power en wifi lampje brand groen,  services oranje,  geen internet.  Iemand.een idee?  Modem kapot of?

Alvast dank voor elke reactie,

Groeten Edward

Heb je het resetknopje achterop het modem al gebruikt @Edward99 ?

Hoi Joep,

Jazeker,  ook in combi met de herstelknop,  geen enkel resultaat..,  lampje bij dsl kabel knippert (l1)..

Dan lijkt het toch op een probleem met de dsl kabel. Heb je die al aangedrukt of vervangen?