Skip to main content
Beantwoord

Voorrijkosten betalen bij defect glasvezel modem?

  • November 3, 2023
  • 2 reacties
  • 172 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik moet voorrijkosten betalen terwijl het glasvezelmodem van KPN defect was (is vervangen door monteur) Hier kan ik toch niets aan doen en zijn alle kosten voor KPN. 

Beste antwoord door Ik_Combineer

Nee, als dit de reden is van het monteursbezoek en de monteur heeft verder niks gedaan dan zou je daar niet voor hoeven te betalen. Mogelijk er er ergens iets mis gegaan, bel vooral met 0800-0402 om dit uit te zoeken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • Antwoord
    • November 3, 2023

    Nee, als dit de reden is van het monteursbezoek en de monteur heeft verder niks gedaan dan zou je daar niet voor hoeven te betalen. Mogelijk er er ergens iets mis gegaan, bel vooral met 0800-0402 om dit uit te zoeken. 

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    Jasper van KPN
    DennisA78
    Optimist1965
    W
    Nieuwkomer
    • WL53
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 8, 2023

    Idd netjes opgelost door KPN

    Jasper van KPN
    DennisA78
    DLD

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement