Vreemd/traag internet

Team,

Zie ook bijgevoegde afbeeldingen:

Sinds 1-2 weken zit ik met vreemd/traag bekabeld internet - tis te zeggen - misschien al langer - maar 1-2 weken terug heb nog eens wat testen gedaan.

Begin vorig weekend was de download- en uploadsnelheid ongeveer 150 Mbps.

Eind vorige week was de download snelheid verbeterd tot een 190/195 Mbps; maar de upload snelheid niet. Soms zakt de download snelheid ook nog terug tot ongeveer 150 Mbps.

Het modem is inmiddels meerdere keren uit-en-aangezet (zonder resultaat).

Ik heb ook verschillende pogingen gedaan om de servicetool te gebruiken.

Die komt steeds terug met een “technisch probleem” en “probeer het later nog eens”.

Enige idee wat er aan de hand kan zijn?

MhG - Will