Skip to main content
Beantwoord

Waar is de optie om te chatten gebleven?

  • August 17, 2024
  • 5 reacties
  • 113 keer bekeken
S
Nieuwkomer

2 vragen: waar is de KPN chat optie gebleven + kan die kansloze chat robot Dot onmiddelijk weg ?

 

KPN is nu zo klant onvriendelijk geworden dat je vragen in een openbaar kanaal moet stellen of via Facebook of Twitter. Andere bedrijven hebben email, Whatsapp e.d.

Beste antwoord door JanD

wat moet je trouwens in godsnaam met een bericht waarin binnen 2 jaar glasvezel beloofd wordt ?

Nu wordt er eens netjes gecommuniceerd door KPN met de klant, is het weer niet goed😎

KPN, de provider, waar dit forum bij hoort, kan je helaas niet helpen.

KPN Netwerk, zie link, is verantwoordelijk voor de infrastructuur en daar kun je de glasvezelwekker zetten, zodat je als eerste op de hoogte bent van de ontwikkelingen op jouw adres @shei.khEdward :

https://netwerk.kpn.com/ en

https://netwerk.kpn.com/glas-aan-koper-uit/

Dutchie61
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

S
Nieuwkomer
  • shei.khEdward
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 17, 2024

en hierover wilde ik in een chat een vraag stellen, ben lang bezig geweest om er achter te komen dat je geen vragen kunt stellen. Slechte beurt KPN

S
Nieuwkomer
  • shei.khEdward
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 17, 2024

wat moet je trouwens in godsnaam met een bericht waarin binnen 2 jaar glasvezel beloofd wordt ?

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • August 17, 2024

Hallo @shei.khEdward ,

De chat is al twee jaar geleden opgeheven, ook via e-mail is KPN niet bereikbaar. 

Je kunt KPN wel te bereiken via 0800-0402, Facebook, X of (niet rechtsreeks) dit forum. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • August 17, 2024

wat moet je trouwens in godsnaam met een bericht waarin binnen 2 jaar glasvezel beloofd wordt ?

Dan weet je dat vast. 

Wil je meer informatie, check hier jouw glasvezelstatus: 

https://netwerk.kpn.com

 

 

De chat is al twee jaar geleden opgeheven, ook via e-mail is KPN niet bereikbaar. 

Je kunt KPN wel te bereiken via 0800-0402, Facebook, X of (niet rechtsreeks) dit forum. 

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 17, 2024

wat moet je trouwens in godsnaam met een bericht waarin binnen 2 jaar glasvezel beloofd wordt ?

Nu wordt er eens netjes gecommuniceerd door KPN met de klant, is het weer niet goed😎

KPN, de provider, waar dit forum bij hoort, kan je helaas niet helpen.

KPN Netwerk, zie link, is verantwoordelijk voor de infrastructuur en daar kun je de glasvezelwekker zetten, zodat je als eerste op de hoogte bent van de ontwikkelingen op jouw adres @shei.khEdward :

https://netwerk.kpn.com/ en

https://netwerk.kpn.com/glas-aan-koper-uit/

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement