Ik heb al in november een nieuwe telefoon besteld. Eerst moest ik weken wachten omdat KPN deze niet op voorraad had...nu ligt het pakket ergens bij PostNL…
Ondertussen wacht ik al 4 weken op mijn nieuwe toestel.
Post NL geeft aan dat KPN de zending kan achterhalen en ik niet. Ik heb twee keer in de wacht gestaan en na 25 minuten wachten stopt de wachtrij en wordt de verbinding verbroken. Ik wil weten wanneer ik mijn telefoon kan verwachten. Anders wil ik mijn bestellinf annuleren.
Â
Babs
*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt