Waar kan ik mijn contract inzien zonder de KPN app?

Niet, want dan zou iedereen uw gegevens kunnen zien. En dat willen we natuurlijk niet. 
Alternatief kunt u contact opnemen met de klantenservice, hun kunnen met u meekijken.

Iedereen? Alleen de klant zelf kan in principe in de MijnKPN web omgeving inloggen. 

Dus, als je je abbonnementsgegevens wilt inzien, moet je de app gebruiken?

Klopt. En om makkelijker bepaalde aanpassingen te doen ook. Zo wou ik de telefoonlijn opzeggen maar dat is via de MijnKPN webomgeving heel lastig. 

Excuses, ik heb het dan denk ik verkeerd gelezen. Ik dacht dat topicstarter deze gegevens wou opzoeken zonder mijnKPN account, maar het blijkt dus niet in de webversie te staan. 

Het is vaker genoemd maar de hier getoonde optie Abonnementsgegevens gaan naar een pagina waar je naar de App wordt verwezen.

Er wordt al nagenoeg een  jaar lang de tekst getoond dat dit beschikbaar komt tot nog toe lijkt dat een belofte die niet wordt nagekomen.

Precies Rowi, er staan ook mijn persoonsgegevens in, mijn volledig adres bijvoorbeeld. Waarom kan er niet ook het einde van mijn contract tussen staan?

appdwang.nl

Fantastisch, thanks Kees!

Leuk maar wanneer komt dit weer beschikbaar in de webomgeving?

• MijnKPN Webversie: Log in op de officiële KPN website met je KPN ID. Hier kun je onder 'Producten' je abonnementen beheren en gegevens inzien.
• Mijn Bestelling: Voor mobiele abonnementen kun je ook naar de pagina Mijn Bestelling op kpn.com gaan. Log in met je bestelnummer en postcode om het contract te downloaden.
• E-mail: KPN verstuurt het contract (de overeenkomst) altijd per e-mail op het moment dat je klant wordt of verlengt. Zoek in je mailbox naar de bevestiging van je abonnement; het contract zit vaak als bijlage bijgevoegd.
• Klantenservice: Je kunt een kopie van je contract opvragen via de KPN Klantenservice:
  • Telefonisch: Bel gratis naar 0800-0402 (bereikbaar tussen 08:00 en 22:00 uur).
  • Chat: Start een chat via de servicepagina van KPN. 

Waarom kopieer je in verschillende topics AI antwoorden ​@Frans123 ? Dit komt meer over als spam dan daadwerkelijk helpen. In dit topic is duidelijk geworden dat de webversie het niet heeft, dat is heel het issue. En dan stuurt AI je door naar de webversie…

Hoi ​@Frans123 , je input waardeer ik altijd enorm maar ik krijg bij dit bericht ook de indruk dat je hier AI voor hebt gebruikt en dat voegt eerlijk gezegd niet zo heel veel toe! 

Nou, inderdaad zeg: ik lees net dat de KPN app toegang tot je contacten gebruikt, of misschien zelfs vereist. 🤯

Gelukkig is dit niet vereist. Ik heb toch heel even de app geïnstalleerd maar nergens toestemming voor gegeven.  Ik zie heel veel voor mij overbodige rommel, en het ontgaat mij nog steeds waarom bepaalde klant informatie niet via de webomgeving beschikbaar is of veranderingen heel lastig zoals de vaste telefoon uitzetten.

Op mijn iPad maakt de MijnKPN app verbinding met maar liefst 26 domeinen, waar is dat allemaal voor nodig?