Verhuizing aangemeld en op 11 mei geïnstalleerd, helaas merkten we dat er geen verbinding was. Dus KPN gebeld. Netjes de 100GB weekbundel ontvangen voor alle 3 de mobiele nummers en maandag werd er een monteur langs gestuurd.

Maandag 13 mei, monteur kwam netjes op tijd, maar helaas er was tussen onze kast en buiten kast geen verbinding. Er wordt iemand anders langs gestuurd.

Woensdag 15 mei kwam er iemand langs en inderdaad ergens is een breuk. Er moet een team langs komen.

Vrijdag 24 mei kwamen er 2 mannen langs, maar de draad waar de breuk is, ligt te diep. Dus moet er een kraan/graafmachine(?) bij komen kijken. Helaas betekent het dat we weer een nieuwe afspraak moesten maken.

Onder tussen had ik nog een keer een Weekbundel 100GB gekregen, maar niet alle nummers kregen het. 2x erover gebeld en het zou gedaan zijn, maar de rest hadden niks ontvangen.

Nieuwe afspraak werd gemaakt en er kwamen 2 teams op donderdag 13 juni. Gelukkig is het nu opgelost en hadden we eindelijk weer internet.

We zijn officieel een maand verder.  Graag zou ik graag voor deze maand een vergoeding willen aanvragen, aangezien ik er geen gebruik van het internet heb kunnen maken, maar er wel voor betaalde. Ik hoor het graag!