Voor de 2e keer een glasvezelbox die op zondag de geest geeft. Pas dinsdag is er iemand die de box kan komen vervangen. Echt te schandalig voor woorden! Ik betaal meer dan genoeg. Waar is de 24u storingsmonteur????
Ik vind het echt te schandalig voor woorden vooral omdat bekend was dat de eerste glasvezelbox een fout bevatten en deze is vervangen door hetzelfde type!
De service is wat dit betreft echt beneden pijl! Ik raad voorlopig niemand glasvezel aan!
Dit is natuurlijk balen.
Er is een bepaalde serie van genexis geweest die fout was. Maar volgende series zouden weer goed zijn.
Of je nu twee keer een brakke hebt gehad, of gewoon pech hebt weet ik niet.
KPN heeft geen premium support voor dit soort zaken.
Ik hoop voor je dat het de laatste keer is.
Voor de 2e keer een glasvezelbox die op zondag de geest geeft.
<knip>
De service is wat dit betreft echt beneden pijl! Ik raad voorlopig niemand glasvezel aan!
Het defect raken van je glavezelmodem heeft natuurlijk niets met de kwaliteit van glasvezel ansich te maken. Je glasvezel modem mag uiteraard niet zo snel defect raken, hier draait het ding al enkele jaren probleemloos. Vraag de monteur wat er met jouw modem aan de hand is of kan zijn en vraag mogelijk om een ander merk/type. En helaas, de 24 uur’s servicemonteurs zijn (voor particulieren) allang uitgefaseerd.
Dit is natuurlijk balen.
Er is een bepaalde serie van genexis geweest die fout was. Maar volgende series zouden weer goed zijn.
Of je nu twee keer een brakke hebt gehad, of gewoon pech hebt weet ik niet.
KPN heeft geen premium support voor dit soort zaken.
Ik hoop voor je dat het de laatste keer is.
Ik heb voor de 2e keer een foute box gehad. Dat kon de meneer aan de telefoon mij vertellen!
Dit is natuurlijk balen.
Er is een bepaalde serie van genexis geweest die fout was. Maar volgende series zouden weer goed zijn.
Of je nu twee keer een brakke hebt gehad, of gewoon pech hebt weet ik niet.
KPN heeft geen premium support voor dit soort zaken.
Ik hoop voor je dat het de laatste keer is.
Ik heb voor de 2e keer een foute box gehad. Dat kon de meneer aan de telefoon mij vertellen!
Dat is dan toch (meer dan) slordig van KPN. Dit zou niet mogen gebeuren!
Dat is dan inderdaad zeer slordig van KPN.
Dit is natuurlijk balen.
Er is een bepaalde serie van genexis geweest die fout was. Maar volgende series zouden weer goed zijn.
Of je nu twee keer een brakke hebt gehad, of gewoon pech hebt weet ik niet.
KPN heeft geen premium support voor dit soort zaken.
Ik hoop voor je dat het de laatste keer is.
Ik heb voor de 2e keer een foute box gehad. Dat kon de meneer aan de telefoon mij vertellen!
Dat is dan toch (meer dan) slordig van KPN. Dit zou niet mogen gebeuren!
Nee volkomen mee eens. Maar ik zit nu de komende 36 tot 48 uur zonder internet!
Je zult het er mee moeten doen, je bent een privé persoon en niet zakelijk (en ook die hebben hetzelfde probleem, tenzij het al richting enterprise gaat). Je kunt hoogstens een vergoeding vragen. En denk maar niet dat het bij andere providers beter is.
Balen, en onnodig.
Vraag om een Nokia ONT ipv een Genexis.
Balen, en onnodig.
Vraag om een Nokia ONT ipv een Genexis.
Ik heb nu een V1 versie. Schijn een V2 of V3 te krijgen ….. verder ben ik niet thuis in welke er nogmeer op de markt zijn.
maar bedankt voor de tip
Dit is natuurlijk balen.
Er is een bepaalde serie van genexis geweest die fout was. Maar volgende series zouden weer goed zijn.
Of je nu twee keer een brakke hebt gehad, of gewoon pech hebt weet ik niet.
KPN heeft geen premium support voor dit soort zaken.
Ik hoop voor je dat het de laatste keer is.
Ik heb voor de 2e keer een foute box gehad. Dat kon de meneer aan de telefoon mij vertellen!
Dat is dan toch (meer dan) slordig van KPN. Dit zou niet mogen gebeuren!
Nee volkomen mee eens. Maar ik zit nu de komende 36 tot 48 uur zonder internet!
Dit is natuurlijk balen.
Er is een bepaalde serie van genexis geweest die fout was. Maar volgende series zouden weer goed zijn.
Of je nu twee keer een brakke hebt gehad, of gewoon pech hebt weet ik niet.
KPN heeft geen premium support voor dit soort zaken.
Ik hoop voor je dat het de laatste keer is.
Ik heb voor de 2e keer een foute box gehad. Dat kon de meneer aan de telefoon mij vertellen!
Dat is dan toch (meer dan) slordig van KPN. Dit zou niet mogen gebeuren!
Nee volkomen mee eens. Maar ik zit nu de komende 36 tot 48 uur zonder internet!
Dankjewel voor de tip. Ik heb gelukkig onbeperkt internet, dus dat is nu de enige optie
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.