Skip to main content
Vraag

Waarom duurt aanleg glasvezel zo lang?

  • nov 10, 2026 12:18 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 40 keer bekeken

Beste KPN, waarom duurt het zo lang voordat ik glasvezel heb? Ik ben vaste klant bij jullie voor internet en telefonie (voorheen ook tv maar dat keek ik niet meer). Op 16 oktober ben ik verhuisd, 2 weken eerder heb ik een aanvraag gedaan voor een verhuizing naar mijn nieuwe adres.

Dit adres is een nieuwbouwwoning, waar nog geen glasvezel ligt. Bij het doorgeven, werd er aangegeven uiterlijk 28 oktober ligt er glasvezel. Prima, kan wel 2 weken zonder. 

Vandaag is het 10 november, ik heb nog niks vernomen, echter krijg ik nu via iemand anders in mijn straat te horen, dat het pas januari/februari 2027 gaat worden :( 

Zojuist gebeld met KPN Netwerk, die gaan een bericht doorzetten naar Nieuwbouw. Ik heb er een hard hoofd in dat ik terugkoppeling krijg binnen een redelijke tijd. En ja, het is een luxeprobleem maar mijn apparatuur op wifi doen het nu niet. Nee, ook niet met een hotspot vanaf mijn telefoon. 

Wie heeft ervaring hiermee en waar moet ik rekening mee houden? 

6 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • nov 10, 2026 12:53 p.m. UTC

Wat zegt deze site over de status van het adres?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • nov 10, 2026 2:47 p.m. UTC

Wat zegt deze site over de status van het adres?

januari-februari 2027, maar dat was voorheen september-oktober 2026


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • nov 10, 2026 2:59 p.m. UTC

Dan is die eerste planning dus niet gehaald om wat voor rede dan ook en is er een nieuwe planning gemaakt. Vaak vanwege de krapte op de arbeidsmarkt. Het is niet anders helaas.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • nov 10, 2026 3:15 p.m. UTC

Ze kunnen wel beter communiceren (ik moet dit via via horen), plus in deze tijd 4 maanden zonder internet is niet haalbaar. 

Begrijp dat KPN afhankelijk is van de onderaannemer, maar er is ook geen compensatie, ik betaal nog steeds maandelijks voor mijn 1Gbit een flink bedrag waar ik niks voor terugkrijg :(


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • nov 10, 2026 3:22 p.m. UTC

Levert Ziggo al wel op jouw adres?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • nov 10, 2026 3:42 p.m. UTC

Jup, die lag er al voordat wij er in gingen, al hoor ik daar ook wel klachten over qua snelheid en stabiliteit. Het gekke is, is dat de wijk op zich niet nieuw is, de woningen zijn gesloopt en opnieuw opgebouwd. De tweede helft van de straat heeft wel gewoon KPN/Ziggo/Odido/anders via glasvezel.Â