Goedendag,
Hoe is het mogelijk dat wij als enige woning van de wijk, geen kpn aansluiting kunnen aanvragen?
Ons huis bestaat al 15 jaar, dus geen nieuwbouw.
Echter als ik de controle check doet dan kunnen onze buren, als meerdere huisnummer in dezelfde straat wel een kpn aansluiting aanvragen en wij niet?
Dat is toch vreemd, de klantservice, welke ik zojuist telefonisch hebt gebeld, kon ook niet gauw iets achterhalen.
Grt,
Chantal
Vreemd geval
elk andere provider is wel mogelijk, dus waarom kpn niet?
Dat maakt het inderdaad nog vreemder. Een moderater gaat hier reageren en het uitzoeken. Vul je profiel helemaal in met adres, huisnummer etc. De wachttijd is momenteel een dag of vier.
Heeft je adres in het verleden een betalings achterstand gehad oid? Ik heb op een adres gewoond waar ik bijvoorbeeld niets kon bestellen bij bol.com omdat het adres op een zwarte lijst stond. De vorige bewoners hadden overal dingen besteld maar nooit betaald.
Wat voor melding krijg je als je je postcode bij www.kpnnetwerk.nl invoert?
Het is inderdaad een beetje vreemd dat de rest van de straat glasvezel kan aanvragen maar jouw adres niet.
Ik zag dat je al gegevens had ingevuld in je forumprofiel.
Als ik je postcode en huisnummer invul op de site die
Ook als ik mijn eigen systemen kijk krijg ik de melding dat glasvezel op dit adres voorlopig nog niet op de planning staat.
Zou het kunnen dat er in het verleden bijvoorbeeld geen toestemming is gegeven voor het aanleggen van glasvezel voor dit adres?
Met glasvezel zijn ze nu bezig in de gehele wijk. En is nog bij niemand in de wijk definitief aangesloten. Ik heb het nu dus eigenlijk nog over de “oude” kabel
wijzelf wonen hier nu een jaar. Dus ik kan heel weinig vertellen over of de vorige eigenaar wel of niet heeft betaald etc
Zou het kunnen zijn dat er bijvoorbeeld 2 woningen op 1 perceel (zijn geweest). Of dat het gaan om een afgesplitste woning?
Mijn vermoeden is op dit moment dat er in deze woning nooit een koperaansluiting heeft gezeten.
En dat er op dit moment vermoedelijk alleen een kabel aansluiting (Coax) ligt.
Het feit dat er glasvezel aangelegd wordt in de wijk is wel goed nieuws.
Weet je toevallig ook welke partij hier mee bezig is?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.