Waarom krijg je als je wilt verlengen geen korting en als nieuwe klant wel?

Weer heeft kpn een aanbieding, internet 6maanden voor de helft.

Ik ben bestaande klant en mijn contract is verlopen, ik wil dus voordelig verlengen.

Dit kan ik doen in mijn kpn, maar daar krijg ik niet de korting die een nieuwe klant wel krijgt. Het lijkt er op dat kpn veel doet om nieuwe klanten te werven, maar behoud van bestaande klanten is niet belangrijk??!! een bestaande klant heeft ook alle materialen ( expediabox, etc.) al in bezit, dus deze kosten maken ze niet nog een keer.

Dit is de reden waarom ik ben weggegaan bij mijn vorige provider. 

KPN KOM EENS EEN KEER MET EEN GOEIE OPLOSSING!?? het is erg frustrerend, elke keer weer !!

Admin: titel aangepast i.v.m. leesbaarheid, lange zinnen lezen niet lekker als titel