Waarom lukt het niet om een KPN monteur met NT kastje langs te sturen? al 3 maanden geen TV en internet.

“Hoera u heeft glasvezel” , “Een doos vol verbinding”, “ Uw aansluiting is klaar op dinsdag 04 januari 2022”. ??? 
Contract afgesloten op 28-10-2021. 
Al 3 maanden geen TV of internet. 26-11, 30-11, 04-01, 17-01, 01-02 het wordt steeds vooruit geschoven. 
Een KPN monteur met een NT kastje langs sturen wil maar niet lukken blijkbaar. 
“ Wij wachten op de uitvoering” “Wij wachten op de aannemer” …. 100 woningen die er al ruim 1 jaar staan, iedereen heeft internet behalve 1.

Opmerking bij de order:

02-02-2022: Herpland, uitvoering was niet mogelijk?? Wat was de rede hiervan? De hele dag vrij genomen van mijn werk en thuis gewacht op een monteur.

Status: Alles verloopt volgens planning (als de aansluitdatum morgen of overmorgen is)  Jammer ook niet gelukt. En nu is de aansluitdatum 16-02-2022. 
 

Hoezo alles verloopt volgens planning als je al 3 maanden zonder TV en internet zit ?? 
Stuur een KPN monteur+NT kastje en blijf niet wachten op die aannemer. Blijven maar in een kringetje rondgaan. Hoe lang gaan jullie dat nog volhouden? Kastje naar de muur tussen KPNnetwerk en Volker Wessels.

”wat vervelend” “wat spijtig” “begrijp uw frustratie” en “onze excuses” zijn na 3 maanden ook niets meer waard.