Wachtwoord wifi niet geaccepteerd na reset Experia Box

Dag @Judoka81 ,

Vreemd, meestal laad de experia box opnieuw de gegevens in die al bekend waren in de systemen van KPN, zo ook de wifi gegevens. 

Wat je kan doen is inloggen via de Servicetool en zelf het wachtwoord van het modem laten aanpassen om zo het probleem snel op te lossen.  

Ik kan mijn wifi helemaal niet meer in op geen enkele mogelijkheid kan die misschien op afstand gereset worden?

 @Judoka81 
Mocht je een reset wensen dan kan je het beste even bellen met 0800-0402 en hier het probleem uitleggen aan de klantenservicemedewerker. Hier op het forum is de wachttijd gemiddeld 1 á 2 dagen, mocht je daar op willen wachten vul dan alvast je forumprofiel in (alleen zichtbaar voor jou en de KPN medewerkers).  Deze kunnen dan het modem een harde reset geven. Je kan het ook zelf doen met de stappen op deze site. Let op! een harde reset verwijderd alle zelf aangepaste instellingen. 

Dan sluit je de laptop of pc ff tijdenlijk aan met een kabeltje...

Hi @Judoka81, welkom op het forum! Is het inmiddels gelukt om weer op de wifi te komen?

Zo nee, zou je dan zoals @Nick83 aangeeft een apparaat via de kabel aan willen sluiten zodat er een verbinding bestaat met je modem? Vervolgens kan je via de servicetool je wifi netwerknaam en wachtoord aanpassen 

Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het gelukt is  Als je toch nog vragen hebt, trek dan vooral weer aan de bel!