Hallo, wij zijn naar een nieuwe woning verhuist uit het buitenland en ons abonnement zou 3 september starten. Ik heb gelezen dat het soms wel even kan duren voordat het geactiveerd wordt maar ik vraag me ook af wat de status nu hiervan is.
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Het is nog de hele dag 3 september, dus het zal in de loop van de dag wel geactiveerd worden.
Je krijgt dan een SMS en/of mail wanneer de verbinding actief is
Hoi
We zijn inmiddels een dag verder, wat is de stand van zaken nu? Heb je het sms'je nog ontvangen waarin wordt aangegeven dat de verbinding actief is? Mocht dat op de een of andere manier nog steeds niet het geval zijn, dan adviseer ik je om hier even over te bellen met onze helpdesk op het gratis nummer 0800 0402 (en geef dan vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Uiteraard hoop ik dat dit niet nodig is en dat jij ondertussen al gebruik kunt maken van jouw aansluiting!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.