Skip to main content
Antwoord

Wanneer is mijn verbinding actief bij KPN?

  • June 30, 2023
  • 6 reacties
  • 1234 keer bekeken
Sven Palmen
Nieuwkomer

Hallo 

op de 30-06 moet eigentlijk het abo / internet beginnen bij KPN ! Tot nu nog geen verbinding te krijgen via DSL / Modem . Hoe laat zijn de dienste klaar voor gebruik ?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Sven Palmen, als je verbinding op de 30e op wordt geleverd, kan dat op een willekeurig moment ergens op die dag gebeuren 🙂 Het is voor de klantenservice inderdaad niet inzichtelijk op welk tijdstip dat precies zal zijn, omdat de klantenservice niet de planning van de leveringsafdeling kan bekijken en dus niet weet of er bijvoorbeeld nog een monteur naar de centrale moet om je daar fysiek aan te sluiten.

Ik ga er van uit dat het later op de dag helemaal goed is gekomen met je aansluiting 😊

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • June 30, 2023

    Hallo @Sven Palmen ,

    Meestal aan het eind van de ochtend. Jouw bericht is van ongeveer 9.30, dus ik verwacht dat je inmiddels verbinding hebt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Sven Palmen
    Sven Palmen
    Nieuwkomer
    • Sven Palmen
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 30, 2023

    Bedankt voor de antwoord @Noordzee 

    Ne tot nu nog geen verbinding ! Is niet zoooo erg maar toch hoop ik dat het tot vanavond werkt 

    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • June 30, 2023

    OK. Duurt het je te lang? Bel dan even met het gratis nummer 0800-0402 voor meer informatie. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Sven Palmen
    Sven Palmen
    Nieuwkomer
    • Sven Palmen
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 30, 2023

    @Noordzee   heb ik gedaan …..om 10 …. 12…… en 14.15 uur  ! Alltijd de zelfde antwoord …. “ Wij kunnen niet zeggen om welke tijd de ansluiting activeert woord “  ….” u krijgt en SMS gestuurd als de verbinding werkt “ 

    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • June 30, 2023

    OK @Sven Palmen 

    Maar het komt vanzelf goed….

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Sven Palmen
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 3, 2023

    Hi @Sven Palmen, als je verbinding op de 30e op wordt geleverd, kan dat op een willekeurig moment ergens op die dag gebeuren 🙂 Het is voor de klantenservice inderdaad niet inzichtelijk op welk tijdstip dat precies zal zijn, omdat de klantenservice niet de planning van de leveringsafdeling kan bekijken en dus niet weet of er bijvoorbeeld nog een monteur naar de centrale moet om je daar fysiek aan te sluiten.

    Ik ga er van uit dat het later op de dag helemaal goed is gekomen met je aansluiting 😊

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement