Skip to main content
Beantwoord

Wanneer kan ik de glasvezelaansluiting gaan gebruiken?

  • November 29, 2023
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken

Onderstaand bericht is van 1 November, Glasvezel informatie CRM:009230000735

 

Tot op heden nog niets gehoord en wacht dus al vanaf 13 juli 2023.

 

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ik heb direct de aannemer even gebeld, zij geven aan dat er nog een nameting van uw deel van het netwerk gedaan moet worden. De telefoniste heeft direct een melding aangemaakt voor de planningsdesk zodat deze contact met u op gaat nemen, dit kan ongeveer een week tot drie weken duren. Na de nameting kunt u direct gebruik maken van het netwerk.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @BK-Leiderdorp : Dit lijkt over de aanleg en doormeten van glasvezel te gaan. Daarvoor moet je bij KPN Netwerk zijn. 

https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/

 

Dit is het forum van KPN de provider. Ik kan pas dingen voor je doen als je glasvezel is opgeleverd. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 30, 2023

Hoi @BK-Leiderdorp : Dit lijkt over de aanleg en doormeten van glasvezel te gaan. Daarvoor moet je bij KPN Netwerk zijn. 

https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/

 

Dit is het forum van KPN de provider. Ik kan pas dingen voor je doen als je glasvezel is opgeleverd. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 4, 2023

Beste Erwin, 

 

Bedankt voor je reactie.

Dat heb ik geprobeerd. Klachtenformulier | KPN Netwerk

Als ik een klacht indien, komt er wel een automatische mail terug dat deze is ontvangen, maar geen antwoord op de klacht.