Skip to main content
Beantwoord

Wat kan ik doen als de KPN-monteur te laat is?

  • December 18, 2024
  • 3 reacties
  • 232 keer bekeken

Kan ik monteur zelf bellen zit maar te wachten op hem al 1 uur te laat 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@Astrid Woody 

De monteur zelf bellen zal niet gaan, dat verloopt dan via de klantenservice van KPN.
Daarnaast is het goed mogelijk dat de monteur momenteel vast zit in de avondspits, maar al wel onderweg naar je is, maar daar krijg je dan wel vaak een sms bericht over.
Ook kan het nog zijn, dat een andere afspraak voor jouw wat is uitgelopen waardoor hij wat later bij jouw aanbelt.

De telefonisch klantenservice is momenteel niet meer bereikbaar, die sluit om 18:00 uur.
Maar mocht de monteur helemaal niet meer komen, bel dan morgen vanaf 08:00 uur de klantenservice van KPN via 0800-0402.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi ​@Astrid Woody 

De monteur zelf bellen zal niet gaan, dat verloopt dan via de klantenservice van KPN.
Daarnaast is het goed mogelijk dat de monteur momenteel vast zit in de avondspits, maar al wel onderweg naar je is, maar daar krijg je dan wel vaak een sms bericht over.
Ook kan het nog zijn, dat een andere afspraak voor jouw wat is uitgelopen waardoor hij wat later bij jouw aanbelt.

De telefonisch klantenservice is momenteel niet meer bereikbaar, die sluit om 18:00 uur.
Maar mocht de monteur helemaal niet meer komen, bel dan morgen vanaf 08:00 uur de klantenservice van KPN via 0800-0402.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 19, 2024

Alles is opgelost 


Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Goed om te horen ​@Astrid Woody .
Zo te horen is de monteur inmiddels bij je geweest.