We hebben helemaal geen verbinding

Je zou je pc of laptop om te beginnen vast bekabeld aan kunnen sluiten @Judithenmartin , dan weet je zeker dat je een betrouwbare stabiele verbinding hebt, zeker bij professioneel gebruik (thuiswerken).

Zie verder onderstaande link om wifiproblemen op te lossen:

Verder is het gratis nummer van KPN 0800 0402

Heeft u wel internet als u uw pc of laptop bekabeld aansluit?

Ook met de kabel hebben we geen internet.

Ook dan geen internet. 

Welk modem heeft u? Heeft u glasvezel? 

Kan iemand contact met ons opnemen om dit probleem op te lossen??

We hebben glasvezel en hebben KPN box 12

Dat zul je zelf moeten doen via 0800 0402 @Judithenmartin 

Ook de verbinding van de tv doet t niet meer

Heb je de glaskast al eens minimaal 2 minuten van de stroom gehad en daarna de modem herstart @Judithenmartin ?

We hebben vanmorgen al het nummer 0800-0402 gebeld en de modem is gereset. Maar nog steeds geen wifi.

Heb je de glaskast ook gereset, zoals ik zonet vroeg @Judithenmartin ?