Skip to main content

Onze modem is opnieuw opgestart en er brand een groen lampje maar we hebben nog steeds geen wifi. Wie kunnen we bellen bij KPN? We zitten beiden thuis te werken maar lukt nu niet. 

Je zou je pc of laptop om te beginnen vast bekabeld aan kunnen sluiten @Judithenmartin , dan weet je zeker dat je een betrouwbare stabiele verbinding hebt, zeker bij professioneel gebruik (thuiswerken).

Zie verder onderstaande link om wifiproblemen op te lossen:

Verder is het gratis nummer van KPN 0800 0402


Heeft u wel internet als u uw pc of laptop bekabeld aansluit?


Ook met de kabel hebben we geen internet.


Ook dan geen internet. 


Welk modem heeft u? Heeft u glasvezel? 


Kan iemand contact met ons opnemen om dit probleem op te lossen??


We hebben glasvezel en hebben KPN box 12


Kan iemand contact met ons opnemen om dit probleem op te lossen??

Dat zul je zelf moeten doen via 0800 0402 @Judithenmartin 


Ook de verbinding van de tv doet t niet meer


Heb je de glaskast al eens minimaal 2 minuten van de stroom gehad en daarna de modem herstart @Judithenmartin ?

 


We hebben vanmorgen al het nummer 0800-0402 gebeld en de modem is gereset. Maar nog steeds geen wifi.


We hebben vanmorgen al het nummer 0800-0402 gebeld en de modem is gereset. Maar nog steeds geen wifi.

Heb je de glaskast ook gereset, zoals ik zonet vroeg @Judithenmartin ?

 


Kan iemand contact met ons opnemen om dit probleem op te lossen??

Dat zul je zelf moeten doen via 0800 0402 @Judithenmartin 

 

Probleem is inmiddels verholpen. We hebben weer wifi!