Skip to main content

Hallo KPN,

 

Sinds enkele weken is het internet (Wifi) erg traag met het openen van websites.

De speedtest is gewoon goed, en zit up/down rond de 200Mbit. 

Modem staat op dezelfde plek waar deze al jaren staat. met alle devices gaat het langzaam.

De laptop welke ik begrijp werkt op andere lokaties met wifi gewoon snel.

Wat kan er mis zijn waardoor het openen van website zo langzaam gaat. soms wel tussen de 10 en 20 seconden.

 

M.v.g

 

Marc

Ik heb precies hetzelfde probleem. Ik heb het sinds er 8 november een upgrade is gedaan op het modem. Het gaat niet om alle websites en ook niet altijd, maar redelijk vaak voor. 


Kunnen jullie iets meer vertellen over het netwerk? Type modem etc.


hallo joep, ik heb gewoon kpn glasvezel met een KPN 12b.

Voor wat ik me kan herinneren is er een tijdje geleden ook een update geweest.

Had toen ook veel problemen met interactieve tv. na reboot van alles is dat verholpen.

Het probleem met laden van diverse websites is helaas gebleven!

 

M.v.g

 

Marc


Wat gebeurt er als je test met een bekabelde pc of laptop direct aangesloten op het modem zonder overige aangesloten appartuur? Werkt het dan wel goed?


Hebben jullie toevallig het malwarefilter aan staan? https://internet.veilig.kpn.com/
Het malwarefilter scant inkomende data en dat kan extra tijd kosten.


Hallo, 

 

Malware filter staat niet aan.

Met bekabelde pc op het modem werkt het momenteel net zo snel als de wifi.

Echter is het op dit moment niet zo slecht als dat het eerder was.

(speed test bekabeld echter 50Mbit, wifi 200Mbit!)

Gister was er wel een probleem met 1 van de tv ontvangers deze kon geen ip adres krijgen van het modem.

deze tv ontvanger was aangesloten via een Experia wifi. nadat ik deze er tussen uit heb gehaald werkt het weer. 

Is de KPN 12b eigenlijk wel te combineren met Experia wifi?

 

M.v.g

Marc