Gisterenavond valt het internet uit in 1x, gekeken in de meterkast en zie dat we geen glasvezelverbinding meer hebben. Via de site het e.e.a. geprobeerd uit gezet enz geen succes.
Van morgen toch even met de klantservice gebeld, die geeft aan dat er pas aanstaande maandag een monteur kan komen pffff dat is wel heel erg lang, maar jullie collega kon daar niks aan veranderen.
Er wordt wel een soort 4g kastje op gestuurd maar ja dan blijf ik toch nog met de tv zitten enzo.
2 kinderen die met teams de hele dag online moeten zijn met school.
Dus mijn vraag concreet is kan dit niet SNELLER, dit ben ik niet gewend van de service van de KPN.
Hoor graag van jullie.