Skip to main content
Vraag

Wegvallend internet, alleen op pc

  • January 17, 2026
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ons wifinetwerk werkt over het algemeen prima, maar eens in de zoveel tijd valt het internet constant weg bij de computer. De verbinding wordt zwak en het netwerk verdwijnt in zijn geheel uit de lijst beschikbare netwerken. Het modem uit en aanzetten werkt slechts even, en het duurt dan maximaal een kwartier voordat het weer raak is. Dit gebeurt nooit met andere apparaten die verbonden zijn, enkel met de pc. Ik heb al veel geprobeert zoals flushdns maar niks werkt. Ons modem is een zwarte met “KPN Box 12” er op.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator

Hoi ​@Makoto27 . Welkom hier.

Dank voor je duidelijke uitleg. Dat maakt het makkelijker meekijken, al was het natuurlijk leuker geweest als alles gewoon werkte.

Omdat het probleem alleen op deze pc voorkomt, lijkt het niet direct aan het wifi netwerk of het modem zelf te liggen. Heb je al gecontroleerd of de netwerkkabel goed vastzit aan beide kanten? Als dat zo is, wil je dan eens proberen de kabel in een andere poort van de KPN Box 12 te steken? Soms kan een poort toch kuren vertonen.

Daarnaast is het goed om te weten dat het ook aan de netwerkkaart van de pc kan liggen, of aan de pc zelf. Zeker als andere apparaten probleemloos online blijven. Eventueel kun je testen met een andere netwerkkabel of, als dat kan, met een andere pc op dezelfde aansluiting om te vergelijken.

Laat gerust weten wat je al hebt getest en wat het resultaat is. Dan kijken we samen verder.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement