Hallo, ik heb sinds de aansluiting van mijn nieuwe internet van KPN last van wegvallend internet terwijl ik een LAN kabel gebruik. Het vervelendste is de communicatie met KPN. Als ik bel krijg ik een geautomatiseerd bericht dat me naar een servicetool stuurt. Deze servicetool werkt echter al een aantal weken niet op meerdere apparaten. Het internet valt om het kwartier wel een keer weg op een slechte dag.
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Allereerst kijk ik graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Nadat de servicetool toegestuurd is zou de lijn overigens gewoon open moeten blijven waarna je doorverbonden wordt met een medewerker.
Hoi Thomas, ik heb inmiddels via twitter en telefonisch contact gehad. Ik ben met een van uw collega’s aan het zoeken naar een oplossing. Bedankt voor uw tijd!Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.