Wegvallende diensten/modem

Ik heb al maanden het zelfde probleem. Bij mij valt een paar keer per week, soms per dag, random (overdag en avond), de Expiriabox V10A uit. Lampje rood, herstart binnen paar minuten. Al van alles geprobeerd, kabels vervangen, alle internet stappen doorlopen, telefonisch contact gehad met een service medewerkster, maar die mevr. deed alleen een controle en reset, had zelf ik al vaak gedaan.

Ik weet geen oplossing meer en hoop via dit forum, dat ik nog niet kende, nu hulp te krijgen.