Hoi @Juvr , welkom op ons forum!

Ik kom graag met je in contact om na te gaan wat er met je verbinding aan de hand is. Voordat ik allerlei stappen met je ga doorlopen is het sowieso handig om te weten of het om draadloos of bekabeld internet gaat.

Zou je misschien je profiel ook nog kunnen aanvullen met je gegevens zodat ik je account erbij kan pakken. Geef je hier een gil zodra dat gelukt is?

Het probleem is inmiddels opgelost. We hebben het glasvezelkastje 2 minuten van het stroom gehaald.  En zijn nu 48 uur storing vrij. 

Hebben dit kunnen oplossen met kpn chat.

Helemaal goed om te lezen natuurlijk! Mocht er weer een storing voorkomen (waar ik natuurlijk niet van uit ga, maar je weet maar nooit!)  dan verneem ik dat heel graag van je.

Ok. Helaas na verhuizing hebben we weer problemen.  Vandaag extreem. De modem blijft maar wegvallen. Reset helpt niet.