Wel Wi-Fi verbinding maar geen internet toegang

Hi! Ik hoop dat iemand hier een antwoord op heeft. Als ik mijn laptop verbonden heb met de wifi, staat erbij dat ik geen internet toegang heb. Als ik dan mijn internet browser open, doet deze het soms wel en soms niet en bij het proberen te downloaden van iets blijft dit op 0 mbps staan. Mijn laptop zelf heeft geen internetkabel aansluiting, maar die van mijn vriend wel en dmv de kabel aan te sluiten, werkt het internet wel normaal. Heb de router uit (paar minuten) en aan gezet, maar dit heeft niet geholpen. Heb ook geprobeerd te kijken via de kpn site naar een probleem in de wifi waarbij ik verbonden moest zijn met de wifi, maar toen werd de wifi niet eens gevonden terwijl die wel verbonden was. Dus zowel op mijn telefoon als laptop pakt hij de wifi niet. Wie kan mij helpen?