Beste KPN,
Helaas de laatste tijd heel veel problemen (dagelijks) met KPN glasvezel.
Wel volle WiFi ontvangst maar geen internetverbinding en/of een lage internetsnelheid zowel i.c.m. mijn iPhone en iPad.
Ik zou graag een oplossing hiervoor hebben.
Mvg. RK
Update. Sinds enige tijd heb ik thuis via wifi geen problemen meer.
Er schijnt een update/werkzaamheden in de wijk geweest te zijn en sindsdien werkt het internet/wifi thuis weer probleemloos. Dat is heel fijn en mag ook gezegd!
Helaas is er nu een ander probleem m.b.t. mobiel internet. Ik heb al geruime tijd last van geen of wegvallende internetverbinding op mijn iPhone11 wanneer ik onderweg (auto) ben. Zowel binnen als in het buitenland.
Ander punt dat niet werkt is het data delen met mijn huisgenoot.
Kunt u mij helpen KPN? Ik zal een extra topic openen als dit nodig is.
RK-Vos
Ha
Het andere probleem: wegvallende internetverbinding op je iPhone 11, kunnen we via de community helaas niet oplossen. Als je een belafspraak met ons inplant, dan kan er een ticket voor onze technische dienst worden aangemaakt. Zij zoeken dit verder voor je uit en kijken samen met jou naar een oplossing!
Het probleem dat bij RK-Vos is opgelost lijkt verdacht veel op mijn probleem “iPhones en iPads verliezen regelmatig verbinding met KPN Wifi” (zie gerelateerde onderwerpen).
Wat is de update/wat zijn de werkzaamheden in de wijk geweest en heeft KPN die uitgevoerd waardoor het probleem bij RK-Vos werd opgelost ?
Welicht is dat dan ook voor mijn probleem de oplossing.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.