Hi,
My service started on September 6th. Trial period supposedly ended on September 20th, and I have not received any information regarding the welcome gift (TV). When should the Track and Trace email from KPN arrive?
Bladzijde 1 / 1
That's unfortunate
Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?
Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van 14 dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.
Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.