Skip to main content
Beantwoord

Wifi 6 werkt op mijn mobiel niet: verbinding mislukt

  • jun 16, 2025 1:51 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 121 keer bekeken
Nieuwkomer

Steeds als KPN wifi 6 aanbiedt heb ik op mijn telefoon geen wifi verbinding. Steeds de melding verbinding mislukt. Als er gewoon wifi aangeboden wordt heb ik wel verbinding. Mijn bundel raakt steeds op omdat mijn telefoon overschakelt naar SG. Daar heb ik geen internet abonnement voor genomen bij de kpn.

Dus wat kan hier aan gedaan worden ?

Beste antwoord door Jan van KPN

Hoi ​@CobyA59 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community!

Durf ook niet meteen te zeggen waar het hem dat precies in zit. Heb je bovenstaande bericht van ​@JoCoLa bekeken en heb je daar nog iets aan gehad?

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • XS4-Arjan
  • Wijsgeer
  • jun 16, 2025 2:06 p.m. UTC

Hallo ​@CobyA59 , welke telefoon heb je en weet je zeker dat die Wifi-6 ondersteunt?

Fritz!Box Fan
    Nieuwkomer
    • CobyA59
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • jun 16, 2025 2:07 p.m. UTC

    ik heb een samsung A55 5G Mijn telefoon ontvangt op mijn werk wel wifi6.

    Jocola
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+8
    • Jocola
    • jun 16, 2025 2:49 p.m. UTC

    ​@CobyA59 Mijn KPN 12b modem staat volgens dit voorbeeld ingesteld en beide smartphones ( Samsung A53 5G en Samsung A34 5G) werken prima op de wifi.

     

    Groet, John
      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+16
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • jun 17, 2025 1:40 p.m. UTC

      Hoi ​@CobyA59 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community!

      Durf ook niet meteen te zeggen waar het hem dat precies in zit. Heb je bovenstaande bericht van ​@JoCoLa bekeken en heb je daar nog iets aan gehad?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Nieuwkomer
        • CobyA59
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • jun 17, 2025 2:30 p.m. UTC

        Opgelost door medewerker van kpn.

          Jan van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+16
          • Jan van KPN
          • Moderator
          • jun 18, 2025 6:43 a.m. UTC

          Goedemorgen ​@CobyA59 , goed om te horen dat het inmiddels is opgelost en bedankt ook dat je dat hier nog even met ons hebt gedeeld, top!

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement