Skip to main content
Vraag

Wifi beheer in MijnKPN is niet zo goed als in de KPN Thuis app

  • May 2, 2025
  • 4 reacties
  • 24 keer bekeken

Het WiFi beheer in de MijnKPN app is ontzettend traag. Ook kan ik de namen van mijn aangesloten apparaten niet meer wijzigen. Ik zie nu alleen maar staan "bedraad” of "draadloos”. Geen idee welk apparaat daar achter hangt. Ja ik zie een MAC-adres en de naam van de fabrikant. Maar met meerdere apparaten van dezelfde fabrikant heb ik geen idee welke wat is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • May 6, 2025

Goedemorgen ​@Martin heeft een vraag , dank voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Een bekend probleem waar aan wordt gewerkt, we weten dat de MijnKPN app namen soms nog niet goed weergeeft en hopen dit zo snel mogelijk te kunnen verhelpen. Wat betreft het apparatenbeheer; dit zou je ook nog via de webinterface van je modem kunnen doen! Welk type modem gebruik je trouwens?


De weg via de webinterface heb ik inmiddels gevonden. 

Ik maak gebruik van de box12


  • May 6, 2025

Heel vaak staat het mac adres op een stickertje op het apparaat. 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • April 1, 2026

Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.

De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.


Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.


Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.