Dit is wel bijzonder.  Wil je een keer meten met een bekabelde pc of laptop direct aangesloten op het modem zonder overige aangesloten appartuur? En meet dan met de Ookla app die je in Windows kan vinden.  Je zou nog het glasvezelkastje 2 minuten van de stroom kunnen halen. 

Dank voor de tips, zal het vanavond even even proberen. Er zitten verder geen apparaten aan het modem, alleen het superwifi apparaat, tijdens meten had ik de tv ontvanger uit staan

Na opnieuw opstarten van nt1 en modem dit overgehouden 🥶

terwijl ik in m’n modem zit draadloos krijg ik dit nu, down is goed, up blijft achter

Dit lijkt inderdaad niet goed te gaan. Ik denk dat je er verstandig aan doet om de klantenservice 0800-0402 te bellen.  Zij kunnen dan met je meekijken en indien nodig een monteur aansturen. 

Ik zal vandaag eens bellen, heb al zoveel verschillende dingen geprobeerd 

Goedemorgen @Daniël-Z en welkom hier op ons forum!

Heb je hier inmiddels contact over gehad met onze helpdesk en zo ja, wat is hier verder uitgekomen?

Geen idee wat ik allemaal gedaan heb en door wat ik allemaal geprobeerd heb, maar het werkt naar behoren nu. Fingers crossed, draadloos goede waarden. Dank iig voor de hulp. 

Dat is goed om te lezen en ook bedankt dat je dit nog even hebt laten weten @Daniël-Z :) 

Fingers crossed inderdaad (ik doe met je mee!) en mocht het probleem onverhoopt toch terugkeren, laat het ons dan vooral weten!