Skip to main content
Beantwoord

Wifi gaat niet aan op mijn box12

  • August 21, 2025
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb sinds 19 augustus kpn glasvezel box 12. Ik krijg alleen geen wifi signaal. Ik heb al vanalles geprobeerd. Reset, modem aan en uit etc etc. 

Alle lampjes branden groen op het glasvezelkabel kastje en modem ( behalve wifi).

Kpn monteur kan pas de 25ste langskomen. Tot die tijd heb ik dus geen wifi en tv..

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi ​@Lotteens .  Welkom hier.

Hoe heb je die monteur geregeld? Is die aangestuurd na een gesprek met de helpdesk? Want dan ga ik er van uit dat er iets niet deugt aan de Box 12.

Is er telefonisch een analyse met jou gedaan?

    1 reactie

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 25, 2025

    Hoi ​@Lotteens .  Welkom hier.

    Hoe heb je die monteur geregeld? Is die aangestuurd na een gesprek met de helpdesk? Want dan ga ik er van uit dat er iets niet deugt aan de Box 12.

    Is er telefonisch een analyse met jou gedaan?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement