@Sanderrobben Welkom op het KPN Forum!
Vervelend dat je tegen problemen met je Wifi aanloopt. Als je de Wifi Manager  een eerste keer doorloopt krijg je een optie voor het aanpassen van instellingen. Doe je de meting daarna nog een keer en blijft de gemeten snelheid onder 20Mbit op een bepaalde locatie in huis dan krijg je de optie voor twee kosteloze Experia Wifi versterkers. Je kunt dan ook kiezen voor de Superwifi punten maar deze zijn wel tegen betaling. Bij nieuwe klanten is er de keuze bij het abonnement om te gaan voor korting op de kosten of voor de SuperWifi punten, een 'welkomstgeschenk’ dat elke klant bij het begin van zijn of haar abonnement heeft gehad. Ik zou de Wifi Manager nogmaals doorlopen en kiezen voor de optie Experia Wifi, het kan heel goed dat deze al voldoende zijn om de Wifi situatie in jouw woning te verbeteren. 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders weet je ons te vinden!