Ben vandaag thuisgekomen en zie dat de wifi namen zijn aangepast zonder mijn weten. Hiervoor moest ik met de kabel bij de modem aansluiten om wifi namen weer goed te zetten.
Nu heb ik al meerdere malen gevraagd voor een nieuwe modem ivm snellere internet abbonement waar ik geen volledig gebruik van kan maken door de oude v10 box. Helaas heb ik geen nieuwe modem gekregen hiervoor.
Zou deze probleem een goede reden kunnen zijn om toch een nieuwe (snellere) modem te kunnen krijgen?
Beste antwoord door Jasper van KPN
Welkom op de community ​
Normaal gesproken wordt een modem alleen vervangen bij een defect of als het niet voldoet voor het abonnement wat je hebt. Voor een glasvezel abonnement tot 4 GBit kan het bijvoorbeeld niet, maar voor de andere abonnementen voldoet het.
Welkom op de community ​
Normaal gesproken wordt een modem alleen vervangen bij een defect of als het niet voldoet voor het abonnement wat je hebt. Voor een glasvezel abonnement tot 4 GBit kan het bijvoorbeeld niet, maar voor de andere abonnementen voldoet het.
Hi Jasper,
De namen voor de extra 2.4 en gasten wifi waren inderdaad gewijzigd naar wat de standaard naam zou kunnen zijn. Dan zal ik helaas moeten wachten tot de modem defect is, bedankt voor je feedback.
Ik heb zoiets we paar weken geleden meegemaakt bij een voormalige buurvrouw: ze belde me daarover. Het was zomaar veranderd naar iets dat begon met "KPN". Ik heb voor haar contact opgenomen met de KS en die hebben 't weer teruggezet naar de Wi-Fi naam die ze al jaren had. De betreffende V10 was nog niet overgezet naar de nieuwe kpn software.
Je kunt de netwerknaam zelf wel weer aanpassen ​
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
