Skip to main content
Vraag

Wifi ontvangst op bovenverdieping na werkzaamheden in februari

  • 1 april 2025
  • 5 reacties
  • 18 keer bekeken

Hallo,

 

Ergens in Februari is er onderhoud gepleegd. Hierna was de ontvangst weg. Na de boel opnieuw opgestart te hebben is de verbinding overal goed, behalve in de slaapkamer. Hiervoor hebben we nooit problemen gehad, maar nu valt de verbinding met grote regelmaat uit en springt weer aan na een tijdje. IK heb de wifi versterkers, modem etc opnieuw opgestart en via de app de ontvangst en snelheid gecontroleerd, maar het wegvallen van de verbinding blijft. Kan dit hersteld worden?

 

vriendelijke groet

5 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 3577 reacties
  • 1 april 2025

@Gert-Jan Zegel 

“Onderhoud gepleegd” ? Aan jouw huis of aan de internetverbinding ?

Kijk eens of er beschadigde kabels zijn door dat onderhoud. Is alles wel OK zonder Wifi en met kabels ?


  • Helper
  • 40 reacties
  • 1 april 2025

Wat voor soort onderhoud inderdaad ? Misschien inderdaad een beschadiging. Probeer eens een andere stopcontact, of andere kamer, en kijk wat het doet.


Ah. Dank. Het betreft onderhoud bij ons in de straat door KPN zelf.

 


  • 3772 reacties
  • 1 april 2025

Het onderhoud wat KPN in de straat doet bij jouw heeft geen invloed op je WiFi. WiFi komt namelijk niet vanaf de straat. Het word bij jouw in huis uitgezonden door je modem en versterkers als je die hebt.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • 7740 reacties
  • 3 april 2025

Goedemorgen ​@Gert-Jan Zegel , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community!

We zijn inmiddels weer 2 dagen verder, wat is de stand van zaken op het moment? Ik kan je sowieso aanraden om de KPN Wifi manager eens te doorlopen. Voor directe ondersteuning is het trouwens ook mogelijk om hiervoor een belafspraak in te plannen met onze Helpdesk


Reageer