De laatste maanden ondervinden wij zeer veel problemen met de WiFi verbinding thuis via de Experia Box v8. Apparaten vinden de WiFi wel maar krijgen dan de melding "internetverbinding niet mogelijk". Ook valt de WiFi verbinding regelmatig weg - zonder een vindbare oorzaak.
We hebben echt al van alles geprobeerd, resetten, ander kanaal etc. etc.. ook naar aanleiding van andere berichten op de site.
De WiFi verbinding van de Experia Box v8 is inmiddels zo slecht dat hierdoor ook problemen lijken te ontstaan. De 2 WIFI EXPERIA (de nieuwe zwarte) bieden ook geen uitkomst. Op andere WiFi points, bijvoorbeeld op werk of op school ondervinden we geen enkel probleem met de WiFi verbinding. Maar juist thuis - waar we die het meest gebruiken - werkt het totaal niet meer tot tevredenheid. Het is dus geen kwestie van snelheid of zo maar gewoon dat er steeds vaker geen verbinding met de WiFi gemaakt kan worden, terwijl het internet (op de bekabelde computer) gewoon goed werkt. Wellicht kan een Experia Box v10(a?) uitkomst bieden......
Bladzijde 1 / 1
Klantenservice laat monteur afspraak maken, nemen zij dan ook nieuwe Experia Box(en) mee om e.e.a. uit te proberen?
Goedemorgen @Sinds1999HetNet , Welkom op het forum. Wat fijn dat er een monteur langs komt om jouw verbinding op locatie te onderzoeken. Hopelijk is de oorzaak van je wegvallende verbinding snel gevonden. Mocht een nieuw modem noodzakelijk zijn, dan heeft de monteur een nieuwe Experiabox achter de hand. Zo niet, dan zorgt de monteur alsnog voor een nieuw modem. Laat je hier de afloop nog even weten? Als je nog vragen hebt n.a.v het bezoek van de monteur, dan kun je ze uiteraard hier stellen en help ik je verder.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.