Hallo @Sihame , welkom op het KPN forum, waar klanten elkaar helpen.

Super balen als je wifi er ineens een stuk op achteruit gaat natuurlijk. Je bent van Online naar KPN gegaan, dan is er waarschijnlijk ook wat apparatuur vervangen.

Wat had je eerst en wat heb je nu? En waar heb je de apparatuur van KPN nu staan, op dezelfde plek als eerst de apparatuur van online?

Hij staat precies op dezelfde plek!

Hoi @Sihame, welkom op het forum en welkom bij KPN. De apparatuur die je had zal, zoals Arjan al zei, wel vervangen zijn bij de overstap, Welk modem had je, welk modem heb je nu? Heb je naast het modem ook nog andere apparatuur voor Wifi, zoals versterkers?

Heb je de Wifi Manager op onze site al gedaan? Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij zien enkel wat jij vertelt. Als je dingen al geprobeerd hebt maar niet genoemd weten wij dat niet.