Hoi @Samsung3, 

Welkom op ons Forum! Hinderlijk dat je een probleem met een wegvallende Wifi-verbinding ervaart. Ervaar je dit enkel via Wifi of ervaar je ook dat de verbinding wegvalt op een bekabeld aangesloten apparaat? 

Je geeft aan dat je de Experiabox gereset hebt. Op welke wijze heb je dat gedaan? Ik raad je aan om de Experiabox te resetten via manier 2 op deze pagina. Ook adviseer ik de stappen op deze pagina verder te doorlopen. Mocht je Experiabox defect zijn, dan vervangen we deze kosteloos voor je. Echter lijkt dat nu niet het geval te zijn, een Experiabox die defect is, doet namelijk doorgaans helemaal niets meer. Het startpunt is dan ook niet om te beginnen met het vervangen van een Experiabox. 

Mocht je verdere hulp nodig hebben, dan verneem ik graag van je.