Welke Experiabox heeft u? Heeft u ook interactieve tv? Werkt dat goed? Heeft u glasvezel of een DSL verbinding? 

Hallo @Narrowboot ben je soms een Telfort-klant dat de gegevens niet opgehaald kunnen worden?

Het device waarmee je de wifimanager doet is die wel verbonden met je wifinetwerk thuis?

Opmerking: je betaalt niet voor wifi, je betaalt voor een  bekabelde internet-aansluiting voor 1 pc, alles wat je meer wilt is voor je eigen rekening en verantwoording.

Daarom helpt KPN nog wel mee om tot een goede wifi-oplossing te komen, maar zijn ze per definitie niet verplicht.

Hoi @Narrowboot en welkom op het forum! Log je in op de Wifi Manager met je MijnKPN account waar de vaste diensten ook aan gekoppeld zijn en ben je inderdaad verbonden met de wifi thuis wanneer je dit doet? Dan zou de Wifi Manager moeten werken. Als je die helemaal doorloopt past hij je instellingen aan en, wanneer dit niet voldoende is, komt hij met een eindresultaat waarmee je hopelijk wel geholpen bent. Laat je weten of het zo lukt?