Wifi weg na waarschijnlijk update

Hoi ​@René Breda, welkom terug! Vervelend dat dit gebeurde. Ben jij gemigreerd van oudere firmware naar KPN Software, of zat je al op KPN Software en heb je een update gekregen?

Bij migratie proberen we zoveel mogelijk instellingen over te nemen, maar lukt dat niet altijd. Dit omdat je dan echt helemaal overgaat naar nieuwe Software. Dat kan zich dan uiten in instellingen die uit staan terwijl het eerst aan stond en vice versa. En het gebruiken van standaardbenamingen voor extra en/of gastwifi. Zat je al op de KPN Software en heb je de update gekregen naar de meest recente versie? Dan zou in principe er niets met je instellingen moeten gebeuren. Maar ook daarin, helemaal 100% garanderen kunnen we nooit. 

Kan me voorstellen dat dit een minder leuke verrassing is om achter te komen als je op afstand bent. Gelukkig lees ik dat je de boel wel hebt kunnen herstellen.