Skip to main content

Ons modem is enkele weken geleden opgehangen. Helaas doet de WiFi na enkele weken het niet meer. Er brand wel een licht bij internet en tv, maar niet meer bij WiFi. Hoe kan dit opgelost worden?

 

Kan het zijn dat de wifi uitgezet is om je router/modem. Welke heb je?

Je kan ook naar de Kennisbank Modems KPN. Hier vindt je alle informatie over de verschillende modems. 


Modem/router KPN BOX 12. 
heb al de stekker uit het stopcontact gehaald (en er in gedaan), router gereset, WiFi knop geprobeerd, maar niets helpt. 


@AngelaL dan even bellen met de Klantenservice op 0800-0402 (gratis). 


Heeft de klantenservice jou kunnen helpen @AngelaL


Helaas nog niet kunnen bellen ivm werktijden. 


@AngelaL Heb je geprobeerd in web portaal van V12 in te loggen en WIFI daar aan te zetten?