Hoi
Gisteravond alles aangesloten en ik wil momenteel mijn wifi netwerk aanpassen.
Ik lees dat dit via de mijn KPN app kan zie fragment hieronder.
Alleen in mijn KPN app staat status van bestelling en die gaat niet weg.
Als ik op de status van bestelling klik dan zie ik het tijdspad van bestelling t/m levering en dat ik alles moet aansluiten, vervolgens klik ik op start met aansluiten. Bij installeren staan vink bij de volgende onderdelen:
- Je aansluitpunt
- Het modem (experia box v10)
3e punt is wifi instellen, als ik daarop klik geeft die aan gegevens ophalen even geduld. Maar na een goed kwartier nog geen vooruitgang. Via de service tool krijg ik de volgende melding (al meerdere malen).
- Ook via KPN thuis app niet gelukt blijft bufferen.
- Reset/herstel Experia box v10 werkt niet
Hulp is welkom!
