Skip to main content
Beantwoord

Wil geen notificatie SMS'jes meer ontvangen. Alleen app meldingen

  • 11 februari 2025
  • 3 reacties
  • 47 keer bekeken

Ik loop er helaas al een lange tijd tegen het volgende probleem aan. Regelmatig krijg ik de volgende smsjes binnen : Beste klant, op 11 februari 2025 tussen 2.00 en 7.00 uur verbeteren we het netwerk in je buurt. Hierdoor kan je misschien niet internetten, tv-kijken en/of bellen. Sorry hiervoor. Kijk op kpn.com/onderhoud voor verwachte onderhoudstijden. Groet, KPN

 

Ik ben de enige thuis die smsjes krijgt, ook als er een afspraak staat (die ik niet heb gepland). Dit terwijl het internet thuis niet eens om mijn naam/tel afgesloten is. De andere familieleden ontvangen hier app meldingen van. Krijg het zelf niet voor elkaar om het om te zetten. Hoe kan ik dit regelen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Zaar98 ,

Check eens MijnKPN of de app MijnKPN.

Als voorbeeld de app genomen:

 

Kies rechtsboven het gele poppetje (profiel) 

Kies onderin Privacy-voorkeuren

Kies Privacy en personalisatie 

Kies een product en vink daar "telefoon" uit. 

 

Check eventueel ook of jouw telefoonnummer bij een Mijn KPN van een familielid staat aangevinkt. 

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

PPR058x
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4
  • KPN medewerker
  • 170 reacties
  • 11 februari 2025

@Zaar98 

Dit kun je via de klantenservice (0800-0402) uit laten zetten.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38484 reacties
  • Antwoord
  • 11 februari 2025

Hallo ​@Zaar98 ,

Check eens MijnKPN of de app MijnKPN.

Als voorbeeld de app genomen:

 

Kies rechtsboven het gele poppetje (profiel) 

Kies onderin Privacy-voorkeuren

Kies Privacy en personalisatie 

Kies een product en vink daar "telefoon" uit. 

 

Check eventueel ook of jouw telefoonnummer bij een Mijn KPN van een familielid staat aangevinkt. 

 


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19
  • Moderator
  • 8881 reacties
  • 14 februari 2025

Is het met de suggesties van de Community gelukt, ​@Zaar98?