Wireless op de Experiabox brandt niet

Je modem omzetten,"hoe moelijk kan zijn? ". In 4 stappen moet je klaar zijn. Helaas problemen met het installeren van de boxv10. Dus klantenservice bellen voor hulp op afstand. Maar helaas begrijpt de medewerker er ook niets van. Dus in de wacht om hulp te vragen bij een collega. Prima, helemaal goed. Vervolgens niemand meer gesproken en de verbinding verbroken. Om 21uur gebeld en om 22.21 geen contact meer.