Hoi KPN,
Wij zitten al 7 weken zonder internet en tv. Er is al ontelbaarkeer naar jullie gebeld met uiteindelijk geen oplossing. We zijn voorzien van een noodpakket maar hier betalen wij natuurlijk niet voor. Hoe kan het zo zijn dat na 7 weken een glasvezel kabel/kast niet gemaakt kan worden?
Er worden steeds beloftes gedaan over terug bellen maar deze worden niet nagekomen. Ook wordt er gezegd dat er afspraken worden gemaakt met het bedrijf dat deze komt maken maar tot op heden al aantal keer thuis gebleven en is niemand komen opdagen.
Dit is zeer slechte service en kan je niet maken tegenover klanten. We willen dat dit ook zo snel mogelijk opgelost gaat worden!